土巴兔發售未卜 互聯網家裝還有沒有未來?

許多人對互聯網家裝的認識,來源于主持人汪涵的那句話“室內裝修就上土巴兔”。

土巴兔成立時間2008年,是中國的最開始一批擁抱新時代的家裝平臺,如今已擁有十多年的歷史時間。在經歷激烈的競爭大轉變以后,土巴兔領跑眾平臺,處于行業第一梯隊。

作為一個超重型全產業鏈行業,互聯網家裝平臺對資產依賴水平非常高,不過隨著資本市場漸冷,企業靜脈注射能力不夠,生靈涂炭。這時候,不論是土巴兔還是其它平臺,都希望用發售謀取進一步發展。

2018年7月16日,被土巴兔視作“千年老二”的齊家網搶先一步登錄香港交易所,變成“互聯網家裝第一股”。土巴兔不淡定了,急匆匆還向香港交易所提交了IPO申請報告,并且在招股說明書中已經確定已經進行業務調節。

后來狀況則讓人有些始料未及:齊家網發售即遭大跌,大半年不上總市值累計揮發超20萬人次;而土巴兔還在IPO申請辦理幾個月后丟盔卸甲,最后無可奈何撤消上市申請。

齊家網也許是幸運的,雖然出血發售,但終于搶到一張資本市場門票;可交給土巴兔更多乃是焦慮,在行業寒冬下,其創辦人王國彬的撞鐘之路也許依然無望。

出風口下,土巴兔跑出來敵營

做為房地產業中下游的關鍵所在行業,家裝行業有著4萬億元的巨大市場規模。但是由于行業具有多元性:全產業鏈長、生產能力分散化、交易雙方信息的不對稱、室內裝修繁雜……促使家裝企業及C端顧客之間有眾多困擾。

互聯網的出現讓這一局勢獲得了緩解。在前沿技術的更新改造下,互聯網家裝平臺盛行,家裝客戶的感受獲得了巨大提高,在便利性、開放式、成本低、效率高等的優勢日益突出。

非常大的行業發展前景也引發了諸多創業人和資本關注和追求。依據IT橘子資料顯示,從2011-2016年,有數家公司完成融資,在其中在2015-2017年期內,許多企業得到C輪之上股權融資。

但在“風口期”暴發以前,早已多家風險投資機構對這一領域進行了搶占先機,里面最受重視的便是土巴兔。

數據顯示,經緯中國2011年就已向或是互聯網家裝總流量平臺的土巴兔投資數百萬美元;2013年,經緯中國對土巴兔又展開了追加投資。

2014年,土巴兔贏得了億人民幣級B輪股權融資,投資人除開經緯中國以外,也有紅杉資本中國。2015年3月,土巴兔得到58同城網、今日資本、經緯創投合作投資的2億美金,是目前為止互聯網家裝領域里較大一筆股權融資,足以說明土巴兔實力與未來非常大的發展前景。 

土巴兔大多為C端家裝業主和B端家裝服務提供商給予在線匹配服務項目,并且通過平臺的存管、第三方質檢等工作健全交易過程。自2008年開創至今,土巴兔經歷過三代新產品的迭代更新,從最開始的信息內容聯接服務項目平臺到交易服務平臺,最后成為現在的創變平臺。

資料顯示,2010年土巴兔發布裝修招標并公布網上月成交額超200萬;2014年,土巴兔公布每日單獨客戶瀏覽量超75萬;截止到2018年6月,土巴兔已經為超出2600萬小區業主提供幫助,是國內較大線上的家庭裝修平臺之一。

發售遇阻,“家裝第一平臺”名不符實

做為互聯網家裝行業的行業龍頭,土巴兔在2017年的行業報告表明有著40%市場占比,但隨著2018年IPO挫敗,其運營模式逐漸被指責。

行業人員剖析,土巴兔上市失敗與資本市場寒冬有重要之間的關系;但就土巴兔本身而言,盈利問題、管理上的問題、合規問題等等都是其折戟沉沙香港股市的原因之一。

依據招股說明書,2015-2017三年代,土巴兔的虧本不斷發展,三年累計虧損24.2億人民幣;2018年上半年度,土巴兔再次虧本6.36億人民幣,負債率做到356.62%,累計虧損超出40億。能夠得知,數據流量變現困難的問題顯現出其運營模式和價值創造能力的欠缺。

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(土巴兔招股說明書截屏)

更為嚴重的便是合規問題。在土巴兔的招股說明書中,有6.575億人民幣建在室內裝修保存管賬戶里的無證經營付款賬款,這一賬款的來歷是土巴兔在2012年推出創新業務“室內裝修?!?。

資料顯示,“室內裝修?!币幎ㄐ^業主裝修款先經土巴兔做為第三方開展代管,經客戶允許下單后再分次交給裝飾公司。小區業主務必挑選代管,不能直接付錢給裝飾公司,非常明顯“室內裝修?!睔w屬于強制服務項目。截至2018年上半年度,該賬款額度早已占據總應付賬款的62%。

2016年中國人民銀行公布的《中國人民銀行有關負責人就非銀行支付機構風險專項整治工作答記者問》明文規定,電子商務平臺在無法取得《支付業務許可證》的情形下為用戶和賣家給予代收代繳服務項目歸屬于“大商家清算”方式,是無證經營支付業務的舉動。

非常大的資金短缺及其不規范業務流程,促使土巴兔無法根據香港交易所核查,作為其撤消發售的主因。除此之外,其“高管波動股份過度集中化”,及其太過營銷推廣也耗損群眾和金融資本對土巴兔的市場信心。

在土巴兔提交招股說明書前幾個月里,有將近20名管理層連續辭職,引起土巴兔人事部門動蕩不安懷疑。在備戰IPO緊要關頭,猛烈的人事部門波動毫無疑問顯現出土巴兔的管理上的問題,也為土巴兔發售蒙上了一層黑影。

除此之外,從2015年逐漸,得到C輪融資的土巴兔巨資開展廣告營銷。隨后的兩年間,土巴兔在廣告宣傳等方面的開支累計消耗超出2億人民幣,“室內裝修就上土巴兔”的廣告詞遍及街頭巷尾,但是行業人員剖析:這類搞流量造假以引誘投資者呈現出來的道德危機,已經在給全部家裝行業產生“托后腳” 產生的影響。

行業大轉變,家裝困擾仍未解決

在剛完的2018年,我國家裝行業進到殘酷大轉變期。據央視財經頻道報導,僅2018年上半年度,中國破產倒閉互聯網家裝企業已超100家,其中就有蘋果裝飾、泥巴公社等眾多平臺。

剖析人士表示,因為家裝行業一直以來存在比較多的頑癥痼疾,想通過“ 互聯網技術”更改家裝這類雜亂的行業局勢和低效能落后的生產過程,亦非一日之功。

就目前看來,互聯網技術與家裝行業的結合還是很不全面,更多僅僅局限在買賣方面以上,并沒處理是多少行業困擾。在設計領域,網上找設計師、施工團隊確實非常省時省力,但是由于中后期工程施工覆蓋面很廣,不確定因素過多。

過多對焦“刷新”而忽視實質上的服務項目、低價為產品賣點品質卻無法跟上、施工和售后服務無法跟上接單子量,是目前家裝銷售市場的可怕現況。各種問題讓顧客烏焉成馬,并且也家裝平臺備受懷疑。

依據艾媒統計數據顯示,對其互聯網家裝用戶調查中,有46%受訪者覺得平臺難題比較嚴重,在其中調侃比較多的是隱型二建多。據統計,許多家裝平臺在報估算時,安全施工費、工費等未明確區劃,仍然存在預算報價尾盤拉升、偷漏項目等狀況。

在家裝行業,后端設計方案、原材料供貨、工程施工及其最后的交貨,這種確定家裝成功和失敗的重要環節,而對于大多數的互聯網家裝平臺來講,這種也并不在它們的職責范圍內。 

因此,與其說和裝飾公司、材料商、施工隊伍等多方陣營糾纏不清,絕大多數的互聯網技術平臺都選擇單一的“總流量商販”方式,這自然也就逃不出燒錢運勢。以往三年,土巴兔虧本24.21億、齊家網虧本16.28億,線上推廣就像一個無底深潭,已經挖空這種平臺。

互聯網家裝平臺的崛起離不了資本促進,但過多地依靠資產,將業務流程重點放在營銷推廣來獲得數據流量,而總流量為主體的發展方式并不能真真正正給家裝行業的高速發展產生長久驅動力,道別以盲目跟風擴大和獲取流量為主體的發展方式逐漸變成家裝行業的的共識。

擺脫困境,土巴兔們怎樣求進

怎么讓互聯網家裝道別簡單“在線客服方式”,產生更多的用戶黏性,讓人性化家裝更加完善,并不僅僅是土巴兔問題,也是全行業面對的一場馬拉松比賽。

針對互聯網家裝而言,關注度減低已是業界公認客觀事實。那樣,當資產帶動的家裝行業轉型沒法不斷,進入新進化時點互聯網家裝應該如何陳舊更新呢?

1、創新模式,建立合理創變

行業進到后半場,互聯網家裝平臺若想完成合理創變,重點在于怎么讓顧客與家裝服務供應商完成合理連接,而提升家裝提供方法則是一個至關重要的突破點。

運用網絡時代積累下來的數據信息優點,家裝平臺必須深度分析產品與服務供求關系之間的關系,根據大數據的力量完成供求兩端均衡,才可以提高該行業的連接高效率,建立合理創變。 

2、相擁新技術應用,提高行業高效率

不久的將來,家裝行業持續發展的機械能將再也不是簡單“ 互聯網技術”,還應向新技術應用要發展動能。伴隨著人工智能技術、大數據技術、云計算技術等科技的飛速發展,傳統式網絡時代許多無法改變的操作流程和階段可能尋找新的轉型方位。

所以,解決家裝平臺的窘境就是為了完全道別針對大數據技術“純依靠”,可以將新技術到家裝行業的操作流程和階段中去給家裝行業的高速發展給予新機遇,進而真真正正將家裝行業的高速發展融入到新的發展階段。

3、渠道下沉,發展三四線銷售市場

由于居民消費力與對線上業務的接受度,互聯網家裝平臺一開始看準是指一二大城市,伴隨著行業市場競爭加重,一二線城市銷售市場已是一片紅海,北京市、上海市部分地區基本上已經被各種平臺的店面刮分消失殆盡。

但另一方面,在我國眾多三四線城市的買房風潮大勢所趨,家裝要求逐年遞增。伴隨著社會經濟發展,城鄉居民的消費力和意識也在不斷地變化,這一塊市場潛力無限,躋身一個新增長點。 

可以想見,互聯網家裝平臺未來著力點取決于新技術對行業的效率提高、取決于特色功能的發掘對行業瓶頸問題的創新、取決于根據創新模式對行業老模式的刷新。

匯總

不管土巴兔或是齊家網,流量數據上的較量早已落伍,單一的信息內容給予早已不能滿足眾多消費者的需求,而落地式服務與產業鏈的自主創新才是重點。針對家裝平臺而言,能夠更好地深耕細作家裝全產業鏈、全面提高信息內容契合度,讓家裝的全過程更為可控性,才可以憑實力變成行業里的領先者。

由來:節點財經

(小編/劉紅)

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