前幾集家居零售研究所對全球最主要的家具銷售市場展開了深入分析,不論是買家集團公司、銷售主管或是技術專業供應商,不同的國家均發展趨勢出適宜本國零售方式,并伴隨著科技進步和消費觀念的變化而改變。
我國的家具銷售市場擁有和其它國家不同類型的特性,特別是連鎖加盟家居賣場方式贏得了巨大成功。
現如今,傳統家具零售布局正面臨著深入轉型發展,多樣化、系統化變成發展趨勢,并因此對終端設備零售門店、生產商產生一系列的鏈式反應。
一面是擴大,一面是撤到
中國家具銷售市場不但相對性分散化,也是有著很明顯的“分層次化”特性。
我國家具研究會資料顯示,全國各地年主營業務收入2000萬余元及以上經營規模家具公司超出6000家,中較小規模的公司則不計其數。
在零售渠道中,除開普通大眾熟知的紅心美凱龍、紅星美凱龍、姐妹家居、第六空間等連鎖加盟賣場,各地地域還有許多地方性家居賣場及其裝飾建材家具一條街等。
現階段,以紅心美凱龍、紅星美凱龍為雙寡頭的連鎖加盟賣場不斷擴大,持續加倉收歸地區賣場,產生更為龐大物業集團。
在這過程中,生產商品牌與代理商也難逃彼此之間的持久戰,跟蹤開實體店更是成為一種每日任務。
從范圍來說,紅心美凱龍始終保持著領跑。截止到2019年3月31日的一季度財務報告,目前國內共運營359家大型商場,在其中直營大型商場81家,委管大型商場230家,總經營面積約1900萬平方。除此之外還用加盟方法受權開張24家加盟家居裝飾建材新項目,共包含364家家居五金店/產業鏈街。
從零售額來說,2018年占品牌連鎖家居裝飾設計及家具大型商場領域市場占有率為15.2%,占家居裝飾設計及家具大型商場領域(包含連鎖加盟或非連鎖加盟)市場占比為6.0%。
此外還有33家籌備中的直營大型商場(在其中已有23家、租用10家),準備總建筑面積約418萬平方;籌劃的委管大型商場含有357個委管簽約項目已經取得土地使用權證或已經獲得土地。
紅星美凱龍通過阿里巴巴及關系投資人的54.53億人民幣項目投資,及其做價363億至383億人民幣借殼上市武漢中商謀取發售,追逐新華的步伐自始至終沒停。
依據2019年3月12日竟然控投公布的信息,已經實現簽訂門店550家,開張門店做到310家(截止到2019年4月20日)。
在2019年1月6日打開的新年記者招待會上,紅星美凱龍首席總裁他表示要再次壓實家居業務流程,2019年將加速從一線到四五線城市的連鎖加盟合理布局,爭得新開實體店100家左右,年末總計超出400家。計劃未來3~5年門店總數做到600加盟店,8~10年之內,門店總數做到1200家。
除此之外,包含百安居、大明官、歐亞達、華美立家在內的賣場知名品牌還在趕緊追逐,持續簽訂新店開業。而一些知名家居賣場即在持續收攏,或出讓門店,或轉型發展別的商圈。
僅統計分析已開實體店總數,不包含簽訂門店總數,其中部分知名品牌門店總數為融合官網和專業人士估計得到。
可以這么說,家居賣場操作超時迅速融合時期,不管是積極或是處于被動,經營規模將成為求生的一大標準。
但這不是唯一決定性因素。終究,能不能提供更便捷、高效率的消費體驗,才算是線下推廣賣場真正意義上的核心競爭優勢。
正發生的感受遷移
一方面是線下推廣賣場的大幅度擴大和集中化,另一方面乃是正在進行中的渠道變革。
上下游地產開發商進入精裝公寓,整體家裝興起截留家居交易,和各種電子商務平臺針對線下沖擊性這些,顧客擁有豐富多樣的挑選,針對感受的要求還在被日趨重構。
一句話,今日和未來的用戶將無需再親自到賣場一件件選擇家具、參加賣場大中型促銷活動了。
但在相擁“新零售”的過程當中,走的是多業態的生活狀態情景打造出,或是依靠技術性連通線下和線上的消費體驗,或是依靠設計機構融合、創變各大品牌、店家,各種賣場都在試著之中,奏效遲緩。
除此之外,家居零售仍在悄然發生一些細微卻至關重要的轉變:
1.伴隨著電子商務“最后一公里”難題慢慢及時解決,線下和線上買東西的天然屏障基本已經清除。
包含居家通、一智通、易友通等相關家居物流服務商,京東商城、美的、天貓商城等渠道物流配送服務這些,基本已經能夠滿足顧客的家具網上購物要求。如此一來,顧客對線下實體店的依賴性越來越少,尤其是對于追求完美性價比高、不用互動體驗等特殊定做的商品。
2.以往大眾的家具選購都集中在家居賣場或裝飾建材家具銷售市場,不過隨著家具與家居的界線逐步模糊不清,大家能夠在所有的具備家居消費模式的區域選購家具,甚至不需要買選擇租用家具。能不能達到新時代針對家居消費觀念的變化,將確定方式未來存亡。
3.當顧客的時長更為寶貴,規定更為便捷、舒心的消費體驗,傳統式賣場避開市區位置、特大型的物業管理設備、謎宮一樣動線設計,會不會被慢慢拋下?
中小型店乃至小區樣板房是否會重返零售演出舞臺?總而言之,一切以購物體驗為核心的高效率商業組織方式,都可能會刷新目前布局。
看去,看未來,零售布局因何變化?
將來家具零售可能走向何方?
一方面,相對性完善的市場經濟體制特別是歐美國家與日本發達國家積累的經驗非常值得參照,另一方面,技術性的影響因素很有可能產生十分深遠的影響。
以美國為例子,以往十年間國外零售業布局產生巨大的變化。
TOP 100的家具零售商(多類目家具經營人,有著直營賣場知名品牌)市場占比在不斷提升,行業整合之態顯著。
但在日本國,家具營銷渠道以前擁有諸多的步驟,包含生產商、原產地銷售商、銷售地銷售商、零售商等,在進口的廉價家具新產品的影響下,家具物流環節被巨大簡單化和縮小,以獲取最合適的價錢。百貨商城做為以前家具消費關鍵方式,現在正慢慢被經銷店取代。
美國和日本積累的經驗說明,一方面家具買東西越來越注重感受,專業化服務更加關鍵。
在中國市場,不論是門店或是賣場或其它營銷渠道,能不能為用戶提供包含設計方案等在內的專業化服務將非常重要。
另一方面,平臺的階段必須簡單化以獲取更高性價比高,這對渠道價格太高的中國市場來說都是一個警告。
另一個極為重要的要素取決于“科技的轉型”。
傳統式家具門店因為能夠展現的商品比較有限,不容易達到顧客的感受要求,因此拓客特別難、地面利用急劇下降并進到惡循環。
不過隨著云設計等手機軟件的發展,門店可遠程控制為用戶打造出理想化家居,并在線匹配多元化的商品。特別是在將來伴隨著5G時代的來臨,傳送數據和虛擬展示將協助門店在很大的拓寬展示設計,根據顯示屏完成沉浸式體驗的感受和互動交流。
將來,門店也許無需再動則幾百幾千平方米的高檔裝修,反而是具有了設計方案 感受功能性的集成化多用途室內空間。
最終,家具零售格局的變化不容易迅速進行,如果它需要一個比較長的實驗、認證時長。
連鎖加盟家居賣場仍舊會是一個十分重要的家具零售場地,但是其總流量還會逐漸被截留,包含整體家裝、精裝公寓、單獨店等更為多樣化的零售布局將成為流行,“一家獨大”變成過去時。
這會對生產商和代理商來說都是一個新挑戰和機遇。
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